Нещодавно ми вітали клієнта з Сальвадору на нашому заводі для-інспекції перед відвантаженням. Клієнт замовив сендвіч-панелі з мінеральної вати, зовнішні стінові панелі з мінеральної вати та всі необхідні монтажні аксесуари. Перш ніж ми могли організувати доставку, клієнту потрібна була ретельна-інспекція на місці.
1. Підготовка до перевірки
Щоб забезпечити безперебійний процес, наша команда ретельно підготувалася за тиждень наперед. Спочатку ми зібрали всю готову продукцію у визначеній зоні перевірки. Сендвіч-панелі з фотоелектричної вати та стінові панелі були укладені за номером партії. Усі аксесуари-гвинти, кронштейни та ущільнювальні стрічки-були належним чином упаковані. Інструменти перевірки, такі як товщиноміри та рулетки, були відкалібровані та готові. Нарешті ми організували для клієнта чисту конференц-зал із питною водою та Wi-Fi.
2. Процес перевірки
Клієнт прибув о 9 ранку і почав повний підрахунок кожного товару. Він особисто перевіряв кожну стопку сендвіч-панелей, перевіряючи довжину, ширину і товщину. Потім він відкрив випадкові коробки з аксесуарами, щоб підтвердити кількість у пакувальному списку. Клієнт був дуже докладний-жодна коробка не залишилася невідкритою.
Під час перевірки ми відповіли на всі запитання клієнтів один за одним. Клієнт оцінив наші чесні та детальні відповіді. Після двох годин перевірки він підтвердив, що всі продукти відповідають специфікаціям замовлення.
3. Повідомлення після -перевірки відправлення
Після підписання форми схвалення перевірки ми обговорили порядок доставки. Клієнт запросив морський фрахт до порту Акаджутла. Узгодили графік доставки: завантаження протягом трьох днів, відхід судна до кінця наступного тижня. Ми також поділилися фотографіями запакованих контейнерів і надали проект коносамента для його ознайомлення. Клієнт залишився задоволений, і зараз ми готуємо остаточні документи на відвантаження. Цей візит зміцнив нашу довіру та відкрив двері для майбутньої співпраці.
